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民乐盈丰国际酒店:网站推广优化要从客户的隐形需求抓起

2018/12/10 21:26:17   |   阅读次数:次

烟台盈丰国际 www.qcbj7.com.cn

我感觉网站推广优化对企业业务非常有帮助,同时,对于卖产品的人也非常有帮助,很多朋友总是向客户去讲解自己的产品质量多好多好,却没有抓准用户到底需不要这个东西,下面,针对客户的隐性需求我发表一下几点,仅是本人观点不喜勿喷;

一.理解客户显性需求和隐性需求
在做网站推广网站很多朋友都知道要分析用户需求,但到底有多少人知道用户需求的定义?甚至很多卖产品的企业老板,都不知道客户的需求是什么,一味的把产品展示出来就完工了;显性需求简单来说就是直接明了的需求,例如:我想要个女朋友,我想追个漂亮妹妹之类就属于显性需求,而隐形需求就是追女孩的秘籍以及要女孩子电话号码的方法,只是没有明目张胆的表达出来,或者是没有表述清楚的,就称为隐性需求。

二.隐形需求如何分析

多研究客户行为目的
很多人做不好营销,我认为除了技术和资源外,更多的就是没有思考用户行为目的,没有分析的话很难抓住其中的隐性需求,正如我的显性需求是购买面膜,一旦花心思分析,就知道我买面膜肯定是为了女朋友,对于一款产品也是一个道理,客户需要这款产品的最终目的是什么?其中还需要什么必备因素,都是值得思考的。

提供多种推广方案供客户选择
对于一些消费客户来说,有部分是对产品不了解的,他只是了解他需要用来做什么,因此,多给消费客户一些建议,是拉近双方交流的一个渠道,也是促进消费的关键,耐心的建议和选择,也是挖掘隐性需求的重要步骤,你会发现,不知不觉的客户会自己透露一些可靠信息;


多与客户沟通,找准需求点
隐形需求要如何分析?确实也是一件不容易的事情,要对行业有一定的了解,同时知识也要懂一点,最重要的就是多观察、多询问,这样才能套出更多的用户信息,从而进行消费推荐,就如以上案例所说,若是女店主没有询问我,我可能只购买了一套面膜;那么做网站推广网站,和多观察多询问有什么关系呢?观察询问是为了更好的了解网站用户,从而提供用户隐性需求内容,促进转换率;

与竞争对手推广方式做比较

竞争对手推广方式做比较也是促进消费的关键,就拿买面膜来说,若是没有女店主的提醒,我甚至都还不知道要购买营养品,无意的提醒,或许能对客户有着很大帮助,他肯定会主动掏钱消费。

相信很多人开始吐槽了,挖掘隐性需求对做网站推广有啥关系?心中存在这样问题的人,有两种情况:1.小白;2.只为网站排名优化而优化的网站推广操作人员;网站推广中文意思是搜索引擎优化,而不是搜索排名优化,搜索引擎面向用户,所以,可以理解为用户体验优化,如果你连用户的隐形需求都不知道,你敢说你在做网站优化吗?

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